從行業(yè)角度來說,貨架行業(yè)和現(xiàn)代化的物流制度顯得更為緊密。企業(yè)不該僅僅拘于發(fā)展產(chǎn)品型號的做全、企業(yè)規(guī)模的做大等硬實(shí)力的打拼。在未來的市場競爭中,企業(yè)要做好現(xiàn)代貨架產(chǎn)業(yè)就必須進(jìn)行多方面的戰(zhàn)略調(diào)整,就需要提高軟實(shí)力。
調(diào)整服務(wù)戰(zhàn)略無疑是企業(yè)首先要轉(zhuǎn)變的意識,“客戶至上”這是句很老套的話,但是在我國的貨架行業(yè)之中,卻并沒有形成這種概念。應(yīng)該看到,現(xiàn)代貨架的產(chǎn)生是因?yàn)楣I(yè)企業(yè)對于貨物的新的理念的產(chǎn)生,而隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和深化,客戶必將會對貨架行業(yè)的服務(wù)也有新的要求,這對我國的貨架企業(yè)的發(fā)展將是一個(gè)挑戰(zhàn)。
貨架企業(yè)應(yīng)該按照客戶的要求,在合適的時(shí)間地點(diǎn),送到合適規(guī)格的貨價(jià)產(chǎn)品。同時(shí),服務(wù)質(zhì)量要求的提高和配送的多樣性,要求企業(yè)不僅要能夠提供門到門的基本服務(wù),還要能夠提供相關(guān)的貨架增值服務(wù)。圍繞“客戶至上”的理念,只要是客戶對貨架的問題與麻煩,就是貨架行業(yè)服務(wù)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。
除了調(diào)整服務(wù)理念之外,企業(yè)還應(yīng)該根據(jù)市場行情,積極調(diào)整經(jīng)營策略。我國可以吸取國外的成功經(jīng)驗(yàn),我們發(fā)現(xiàn),貨架行業(yè)的成功往往是因?yàn)閺目蛻舻男枨笕グl(fā)展,提供個(gè)性化、多樣化的貨架?,F(xiàn)代貨架企業(yè)應(yīng)該切實(shí)站在企業(yè)的角度,確實(shí)制造出更好、更方便、更經(jīng)濟(jì)的貨架產(chǎn)品。也可以實(shí)行企業(yè)訂貨制度,直接把客戶想要、需要的貨架,直接生產(chǎn)出來,從而建立長期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,形成穩(wěn)定和完整的貨架供應(yīng)鏈條,實(shí)現(xiàn)共贏共利。調(diào)整好經(jīng)營策略,將對貨架行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展具有積極的意義。
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